Nos références

Étude de positionnement stratégique – CHU de Rouen

 

La stratégie de communication repose sur une étude de positionnement stratégique. Celle-ci repose en particulier sur des échanges, des réunions de groupe, des sondages pour connaître et apprécier ce qu’attendent les parties prenantes d’un projet.

Notre diagnostic repose sur un échange constructif avec nos clients. Des séminaires permettent en particulier d’évaluer et de hiérarchiser les attentes. Nous lançons alors des focus groupes, des entretiens individuels, des rencontres sur le terrain pour évaluer les besoins des publics auxquels nous nous adressons.

Pour le CHU de Rouen nous avons mené pour ce faire, une étude d’image qualitative en organisant et animant des focus groupes par site avec des patients, des familles de patients et des associations de malades. Ce diagnostic a permis d’établir le projet d’établissement de la stratégie de communication du CHU.